新闻公告
正版化检查常见问题
更新日期:2023年12月14日 15:05

正版化检查常见问题

检查前温馨提示:

如果您的电脑有杀毒软件,例如:360安全卫士,腾讯电脑管家,火绒等,请您先退出杀毒软件,刷新页面后重新检查。

一、xp及更早之前的系统不支持正版化检查

解决办法:操作系统已经淘汰,无法正常安装,只能升级操作系统

二、.NET framework 初始化错误

解决办法:电脑.net版本不对,需要安装正确版本,安装完成后刷新页面后重试

.net环境下载地址:https://kdocs.cn/l/coE57gztt8h1

注:此类问题一般出现在win7系统,如果有问题请安装该环境

三、端口被其他软件占用(导致启动失败)

查看端口是否被占用,在cmd窗口中执行命令:netstat -aon|findstr "51396":

解决办法:

1、可以关闭360,或者重启电脑,完成后,刷新检查页面查看是否可用,

2、在cmd窗口中执行命令:taskkill /f /t /im "xxxx",xxxx为具体的PID进程;

使用taskkill /f /t /im  命令后面跟的是PID杀死对应的程序;

如:taskkill /f /t /im 19052

关闭后重新安装检查

四、安装服务失败未找到服务


1、杀毒软件拦截,没有点击信任(导致程序被隔离)

解决办法:点击信任或者关闭杀毒软件载安装,然后重新检查

2、权限问题,当前电脑没有注册权限

解决办法:用管理员身份运行该程序,然后重新检查

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