师生使用校园网过程中出现问题，可通过以下两种渠道进行报修：
1.电话报修：工作时间拨打服务电话0472-6193112报修。
2.通过智慧校园线上报修：师生激活智慧校园账号（激活方法见https://nic.bttc.edu.cn/info/1006/1213.htm），并绑定微信企业号后（绑定方法见https://nic.bttc.edu.cn/info/1006/1214.htm），使用微信或企业微信扫描网络故障报修二维码（如图1），如图2所示，选择报修类型，填入联系电话、报修内容后，点击“下一步”即可报修。
图1 网络故障报修二维码
图2 填写报修信息
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